Âmbito do serviço

Este serviço contempla os indicadores de formação respeitantes ao levantamento de necessidades de formação, plano de formação, implementação e avaliação da formação, dos quais se destacam:

• caderneta de formação; registo do número de horas de formação anuais por colaborador; registo do número de horas em crédito; registo do número de colaboradores em formação e das características das acções de formação…;
• registo do levantamento de necessidades de formação – organização, execução, tratamento, avaliação, comunicação aos colaboradores; orçamentação…;
• registo de indicadores do plano de formação – identificação dos cursos/acções; identificação dos destinatários; identificação da duração dos cursos/acções; identificação dos objectivos por curso/acção; identificação de entidades formadoras; comunicação aos colaboradores; orçamentação…;
• registo do acompanhamento e avaliação da formação – identificação dos cursos/ acções realizadas; identificação dos formandos; identificação da duração das acções; identificação dos objectivos gerais; identificação da forma de organização e modalidade; identificação da avaliação obtida nas acções; identificação dos custos…;

Benefícios para a entidade

De entre as vantagens que os nossos clientes obtêm, por realizar o registo processual dos indicadores de formação em parceria com a CNS, destacam-se:

• trabalho realizado por técnicos especializados;
• soluções integradas, flexíveis e adequadas à realidade de cada organização;
• não utilização de recursos internos da actividade principal da organização;
• garantia de qualidade na recolha, tratamento e disponibilização da informação;
• cumprimento da lei sem ter de dispor de uma unidade orgânica específica com competências especializadas.

Valorização dos serviços

O valor dos serviços depende da dimensão, diversidade, complexidade e profundidade pretendidas, e do nível de envolvimento do cliente.